Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej poprzez transakcję zakupu w sklepie www.sennheiser.pl w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo skutecznie poinformować nas – Aplauz Sp. z o. o., ul. Graniczna 19, 05-092 Łomianki – o swojej decyzji o odstąpieniu od zawartej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dołączonego do ogólnego Regulaminu sklepu (załącznik nr 2), jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować 14-dniowy termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy zakupu produktów w sklepie www.sennheiser.pl zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Państwa z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. Nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności.
Zastrzegamy sobie prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwracany produkt należy odesłać lub dostarczyć nam osobiście na adres Aplauz Sp. z o. o., ul. Graniczna 19, 05-092 Łomianki niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od zawartej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.
Wyjątki
Powyższe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje podmiotom nie będącym konsumentami w rozumieniu ustawy z dnia z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umówy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu – w szczególności, z uwagi na wymogi higieniczne dotyczy to słuchawek dousznych (dokanałowych), których zwrot po rozpakowaniu oryginalnego opakowania nie będzie przyjmowany.
Koszty odstąpienia od umowy
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru będącego przedmiotem umowy. Ponadto odpowiadają Państwo finansowo za zmniejszenie wartości zwracanego produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i prawidłowości funkcjonowania rzeczy.
Więcej informacji znajdziecie Państwo w ogólnym Regulaminie sklepu www.sennheiser.pl.